Chính Sách
Bảo Mật vn66

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do vn66 vận hành tại địa chỉ vn66.cam, bao gồm website chính, các trang con, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác kỹ thuật số khác có liên kết với thương hiệu vn66.

Chính sách này áp dụng cho tất cả những người truy cập, duyệt web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vn66, bất kể họ có đăng ký tài khoản hay không. Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, bạn chấp thuận các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.

Chính sách Bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của vn66 như một bộ tài liệu pháp lý thống nhất.

vn66 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ:

vn66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và khôi phục mật khẩu.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền, đối soát giao dịch, và phát hiện giao dịch gian lận.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) và AML (chống rửa tiền) theo yêu cầu pháp lý.
• Nâng cao trải nghiệm: Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi phù hợp và cải thiện giao diện người dùng dựa trên hành vi sử dụng.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, tấn công mạng và gian lận trên nền tảng.

vn66 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đầy đủ cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng trường hợp cụ thể, cơ sở pháp lý có thể là:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn tạo tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đã cấp quyền cho vn66 xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý một số dữ liệu (như thông tin tài khoản, giao dịch tài chính) là cần thiết để vn66 thực hiện nghĩa vụ dịch vụ đã cam kết với bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý và lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, đặc biệt trong các quy trình AML/KYC và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: vn66 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu để đảm bảo an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là quyền lợi của bạn không bị xâm phạm.

vn66 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như cổng thanh toán VNPay, các ngân hàng liên kết và nhà cung cấp ví điện tử nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phát hành trò chơi như JILI, PG Soft và các nhà cung cấp khác có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp lưu trữ đám mây, dịch vụ bảo mật mạng và phân tích dữ liệu ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với vn66.
• Cơ quan pháp luật: vn66 có thể cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan điều tra có thẩm quyền hợp pháp khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản.

vn66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vn66 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vn66 tiến hành kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ với sự tham gia của đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình định kỳ và lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý phân tán để đảm bảo khả năng khôi phục.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: vn66 lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược.

vn66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật giao dịch và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ , múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn qua các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang đã xem, thời gian ở lại, luồng điều hướng) giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công giả mạo CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác để bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập và sử dụng một số tính năng của vn66. Vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang dùng (Chrome, Firefox, Safari, Edge…) để biết cách điều chỉnh cài đặt cookie.

Với tư cách là thành viên vn66, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân vn66 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của vn66.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". vn66 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của vn66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu vn66 phát hiện hoặc có lý do hợp lý để tin rằng một tài khoản được đăng ký hoặc sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Tạm dừng tài khoản ngay lập tức để điều tra.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả toàn bộ số dư tài chính hợp lệ theo quy trình xác minh.
• Hủy mọi tiền thưởng và lợi nhuận từ cược phát sinh trong thời gian vi phạm độ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã truy cập dịch vụ của vn66, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm các công cụ kiểm soát dành cho gia đình.

vn66 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi bảo mật của bạn, vn66 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản Chính sách mới nhất.

Lịch sử các phiên bản Chính sách Bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách vn66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Tiêu đề: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website vn66.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức.